Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http//sklep.trikke.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.sklep.trikke.pl jest prowadzony przez firmę:

RTH Trikke Poland
ul.Promienna 19/30, 87-800 Włocławek
NIP: 888-121-45-37

3. Adres do korespondencji:
RTH Trikke Poland

ul. Promienna 19/30, 87-800 Włocławek
tel. : +48 54 236 62 64

kom. 694 468 182
e-mail: sklep@trikke.pl


4. Zakup w sklepie internetowym http://sklep.trikke.pl/pl/ oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma TRIKKE Poland - RTH zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma Trikke Poland - RTH zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://sklep.trikke.pl/pl/ są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma Trikke Poland - RTH wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową i oczywiście jest możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

Gwarancje i reklamacje

1. Towary oferowane w sklepie internetowym sklep.trikke.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.

2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Trikke Poland ( biuro@trikke.pl ) lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został‚ podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym produktem.

3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od dnia odebrania towaru. Natomiast, gdy towar będzie uszkodzony, zużyty sprzedawca obciąży kupującego kwotą jaka będzie niezbędna do przywrócenia towaru do stan nowego.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22 z 2000 r., poz. 271, z późn. zm.)